ต้องยอมรับว่าโทรศัพท์เคลื่อนที่ หรือ โทรศัพท์มือถือ คือ ปัจจัยที่ห้าของชีวิต ไม่ใช่ได้เป็นเพียงแค่อุปกรณ์ไอทีธรรมดา ๆ อีกต่อไป เพราะเจ้าเครื่องมือถือที่ว่านี้ ไม่ได้ใช้ไว้ติดต่อสื่อสารผ่านการพูดคุยทางไกลเท่านั้น แต่ด้วยเทคโนโลยีที่ถูกพัฒนาจนก้าวล้ำสู่ยุคแห่งดิจิทัล ที่แต่ละแบรนด์ได้สรรสร้างยัดลงไป จนโทรศัพท์บางรุ่นแทบจะเป็นคอมพิวเตอร์ย่อส่วน ที่พกพาง่ายในรูปแบบของโทรศัพท์มือถือนั่นเอง 

การกล่าวว่าโทรศัพท์มือถือเป็นปัจจัยที่ 5 ไม่ใช่เรื่องที่เว่อร์เกินจริงแต่อย่างใด เพราะทุกวันนี้ แทบจะทุกคนที่มีโทรศัพท์มือถือ ตื่นขึ้นมาแล้วสิ่งแรกที่ส่วนใหญ่จะทำคือ..? จับโทรศัพท์ก่อนแล้วหนึ่งอย่าง อาจตั้งนาฬิกาปลุกแล้วหยิบมากดปิด แล้วต่อด้วยไถๆ เช็คฟีดข่าวสักนิดก่อนลุกจากเตียง หรือบางคนอาจโทรเซย์มอร์นิ่งฮัลโหล ทู เบบี้ หรือถ้าเป็นสายงานรัดตัวหน่อย ก็อาจไถมือถือเพื่อเช็คงาน เช็คตารางนัดหมายงาน ฯลฯ แต่ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด โทรศัพท์มือถือ มักจะเป็นสิงแรกที่คนไขว่คว้าหาตอนตื่นนอน หรือแม้แต่ก่อนจะนอน ก็ขอให้ได้เช็ค ได้ไถโทรศัพท์ก่อน แทบจะทั้งร้อยของคนใช้โทรศัพท์มือถือ  

แต่เมื่อมือถือส่วนตัวที่ควรเป็นของส่วตัวของเราคนเดียว กลับมีใครไม่รู้มาเอี่ยว เกี่ยวผลประโยชน์เอาจากเราไปเสียดื้อ ๆ โดยที่เราไม่ยินยอม หรือจะเรียกว่า ขโมย นั่นล่ะ ซึ่งคนที่จะขโมยข้อมูลต่าง ๆ ของเราทางโลกไซเบอร์ได้ ก็คือ แฮกเกอร์ แต่คำจำกัดนิยามของคนขโมยของคนอื่น ไม่ว่าจะขโมยอะไร เราก็เรียกว่า “โจร” และแน่นอน หากมือถือโดนแฮก คือ คุณเจอโจรไซเบอร์เข้าแล้ว !

4 สัญญาณโทรศัพท์โดนแฮก 

1. โทรศัพท์ช้าและเน็ตหมดเร็ว หากไม่ได้ใช้เครื่องมือถือรุ่นเก่าแก่ แต่โทรศัพท์กลับทำงานช้า แถมเน็ตก็หมดเร็วผิดปกติ ต้องเข้าไปเช็ค Data ของเครื่อง ว่ามีการใช้งานในส่วนของแอพอะไรบ้าง เพราะหากคุณไม่ใช่สายหนัง สายเกมส์ ที่ดูซี่รี่ย์แบบมาราธอน หรือสายเกมส์ ที่ตะบี้ตะบันตีป้อม ล่าไอเทมหายากทั้งวัน ก็ไม่น่าจะเป็นไปได้ที่เน็ตจะหมดเร็วก่อนกำหนดของแพ็คเกจที่เลือกใช้

2. Pop-ups หรือ Screensavers แปลก ๆ โผล่บนโทรศัพท์บ่อย ๆ ทั้งๆ ที่ไม่ได้ไปแตะต้อง กดแปะลิงก์ใด ๆ แต่ก็มักจะมีมัลแวร์ต่าง ๆ ส่งมาทั่วสารทิศ แฝงด้วยโฆษณามากมาย อย่าได้เผลอกดมัลแวร์ ที่มักจะส่งมาปูพรมเหล่านี้เข้าล่ะ ไม่งั้นจะหลงไปเว็บไซต์ต่าง ๆ ที่ฝังมาพร้อมมัลแวร์แน่นอน ทีนี้..ข้อมูลของเราอาจโดนขโมยไปได้แบบ หมูในฟาร์ม เลยล่ะ 

3. โทรศัพท์มือถือมีอาการผิดปกติ เพราะอาจโดนไวรัสเข้าเล่นงาน ทำให้มือถือแสดงอาการดังต่อไปนี้ 

• เครื่องรีเซ็ตตัวเองบ่อย 
• แบตเตอรี่หมดไวกว่าปกติ (ไม่ใช่แบตเสื่อมนะ) 
• หน้าจอมักมีตัวเลขแปลก ๆ หรือเปลี่ยนหน้าจอเป็นสีดำ 
• มีการโทรออกไปหาเบอร์ที่ไม่รู้จัก (โดยที่เราไม่ได้เป็นคนโทร) 
• ส่งข้อมูล sms ให้ทุกคนในรายชื่อ 

ซึ่งมือถือจะส่ง sms ไปยังทุกคนที่มีรายชื่อในเครื่องโทรศัพท์ โดยส่งเป็นสแปม มัลแวร์ หรือ ไวรัส ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นข้อความเพื่อขอความช่วยเหลือ หรืออาจแนบลิงก์ แล้วให้ปลายทางกดลิงก์เพื่อเข้าไปชม นั่นแหล่ะ…โดนแล้ว  ไม่เพียงแค่นั้น แฮกเกอร์ หรือ โจร เหล่านี้ ยังสามารถขโมยรหัสผ่านที่เก็บไว้ในมือถือ หรือข้อมูลบัตรเครดิตได้ด้วย 

4. แอปพลิเคชั่นหน้าตาแปลก ๆ ที่สลอนเสนอฝังตัวเองในมือถือของคุณ โดยไม่ได้รับเชิญด้วยการดาวน์โหลดจากเจ้าของเครื่องตัวจริงอย่างคุณ ก็ยิ่งบ่งบอกว่า แฮกเกอร์ตัวแสบ บังอาจทำหน้าที่ข้ามหน้าข้ามตาคุณ โหลดแอพเหล่านั้นมาติดตั้งมือถือของคุณเสียเอง  

เมื่อโดนแฮกควรทำอย่างไร

• อันดับแรกเลย คือ รีบสแกนไวรัส โดยการใช้ Antivirus ในเครื่องทันที 
• ทะยอยลบแอปต่าง ๆ ที่เราไม่ได้เป็นคนโหลด  
• หากมี Pop-ups แปลกๆ เด้งมาที่มือถือบ่อยๆ ให้เข้าไปที่ตั้งค่า และเลือกปิดตั้งค่าแจ้งเตือนอัตโนมัติในแอปนั้น ๆ 
• โทรบอกทุกคนในรายชื่อ ว่าหากได้รับ sme ขอความช่วยเหลือ หรือมัลแวร์พร้อมลิงก์ต่างๆ ห้ามกดลิงก์เด็ดขาด เพราะอาจเป็นฟิชชิ่ง 
• คืนค่ากลับไปที่ การตั้งค่าโรงงาน 

การป้องกันไมให้โดนแฮก

• เปิดใช้การยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน เพราะจะต้องใช้รหัสผ่าน และชุดยืนยันตัวตนแบบอื่นเพิ่มเติม 

• ดาวน์โหลดแอปฯ ที่น่าเชื่อถือ หรือจากในสโตร์แอปเท่านั้น สังเกตชื่อและโลโก้ให้ดี เพราะพวกแฮกเกอร์ หรือมิจฉาชีพ ชอบตั้งชื่อและทำโลโก้หน้าตาคล้ายกับแอปจริงมาหลอกให้ดาวน์โหลด 
• เปลี่ยนรหัส PIN บ่อยๆ หากใช้มือถือที่ต้องใช้รหัสเข้าหน้าจอ ควรเปลี่ยนรหัสที่มีความปลอดภัยสูง และเปลี่ยนบ่อยๆ เพื่อป้องกันคนที่เคยเห็นและจดจำ แล้วนำไปแฮกเข้ามือถือ
• หากมีลิงก์แปลก ๆ ส่งมา โดยให้กรอกข้อมูลต่าง ๆ ผ่านลิงก์ หรือข้อความที่แนบมา ไม่ว่าจะมีข้อความเชิญชวนแบบไหนก็ตาม เช่น ได้รับรางวัล ฯลฯ ก็ไม่ควรกดเข้าไป และควรบลอก หรือแจ้งว่าเป็นสแปม หรือ ข้อความทุจริต หลอกลวง ไปเลย 
• อย่าเปิดอีเมลและไฟล์แนบต่าง ๆ ที่ส่งมาจากคนไม่รู้จัก หรือดูแล้วน่าสงสัย 
• อัปเดตซอฟต์แวร์ป้องกันมือถือให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดเสมอ 

แต่ถ้ายังไม่แน่ใจว่าได้แก้การโดนแฮกเรียบร้อยแล้วหรือไม่ อาจต้องให้ผู้เชี่ยวชาญ ที่ไว้ใจได้ช่วยเช็คและทำให้ เพื่อความชัวร์อีกที เพราะข้อมูลส่วนตัว ไม่ใช่ข้อมูส่วนรวม ไม่จำเป็นต้องใช้ร่วมกับใคร